Često postavljana pitanja

1. Mogu li vratiti kupljeni proizvod?

Da, u skladu s važećim propisima, imate pravo vratiti kupljeni proizvod u roku od 14 dana od datuma primitka. Proizvod treba biti neoštećen i u originalnom pakovanju.

2. Kako prijaviti reklamaciju proizvoda?

Za prijavu reklamacije ispunite obrazac za reklamaciju (link) ili kontaktirajte naš odjel korisničke službe na telefonski broj 61 875 30 62 ili pošaljite e-poruku na adresu serwis@tttechnology.eu, navodeći pojedinosti o proizvodu i opis problema.

3. Koliki su troškovi i vrijeme dostave?

Trošak dostave u našoj trgovini iznosi:

  • Kurirska služba InPost: 25,00 zł
  • Kurirska služba InPost paketnik: 19,90 zł
  • Kurirska služba DPD: 25,00 zł
  • Kurirska služba DHL: 25,00 zł
  • ORLEN Paczka: 13,90 zł

Sve narudžbe zaprimljene do 13 sati šaljemo istog dana.

4. Nudite li tehničku podršku pri odabiru proizvoda?

Da, naši stručnjaci su vam na raspolaganju kako bi pomogli u odabiru odgovarajućih proizvoda. Kontaktirajte nas telefonski na broj 61 875 30 62 ili putem e-pošte na adresu contact@tttechnology.eu.

5. Kako mogu postati partner TT Technology?

Ako ste zainteresirani za suradnju, ispunite B2B obrazac [link] ili nas kontaktirajte izravno na e-adresu: contact@tttechnology.eu.

6. Nudite li pomoć u odabiru odgovarajućih lampi?

Da, naš tim stručnjaka rado će pomoći u odabiru odgovarajućih proizvoda. Možete nas kontaktirati telefonski ili putem e-pošte kako biste dobili profesionalno savjetovanje.

7. Jesu li proizvodi TT Technology pokriveni jamstvom?

Da, naši proizvodi pokriveni su jamstvom. Detaljne informacije o uvjetima jamstva možete pronaći u opisima pojedinih proizvoda na našoj web stranici. Vrijedno je spomenuti da je naša Black serija pokrivena 3-godišnjim jamstvom.

8. Posjeduju li proizvodi TT Technology homologaciju?

Svi naši proizvodi posjeduju odgovarajuće certifikate i homologacije. Detaljne informacije o tome možete pronaći u opisima pojedinih proizvoda na našoj web stranici.

9. Provodi li TT Technology aktivnosti društvene odgovornosti?

Da, angažirani smo u aktivnostima društvene odgovornosti – trudimo se svaki mjesec podržavati društvene inicijative. Više o našim aktivnostima možete pronaći na našim društvenim mrežama i web stranici.

10. Koje prednosti nudite B2B partnerima?

Naši B2B partneri koriste atraktivne uvjete suradnje, uključujući individualne popuste, posvećenu podršku i marketinšku pomoć.