FAQ

1. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Tak, zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.

2. Jak zgłosić reklamację produktu?

Aby zgłosić reklamację, wypełnij formularz reklamacyjny (link) lub  skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 61 875 30 62 lub wyślij wiadomość e-mail na adres serwis@tttechnology.eu, podając szczegóły dotyczące produktu oraz opis problemu.

3. Jakie są koszty i czas dostawy?

Koszt dostawy w naszym sklepie wynosi:

  • Kurier InPost: 25,00 zł
  • Kurier Inpost paczkomat: 19,90 zł
  • Kurier DPD: 25,00 zł
  • Kurier DHL: 25,00 zł
  • ORLEN Paczka: 13,90 zł

Wszystkie zamówienia złożone do godziny 13, wysyłamy tego samego dnia.

4. Czy oferujecie pomoc techniczną przy wyborze produktów?

Tak, nasi eksperci są do Twojej dyspozycji, aby pomóc w wyborze odpowiednich produktów. Skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 61 875 30 62 lub e-mailowo na adres contact@tttechnology.eu.

5. Jak mogę zostać partnerem TT Technology ?

Jeśli jesteś zainteresowany współpracą, wypełnij formularz B2B [link] lub skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem e-mail: contact@tttechnology.eu.

6. Czy oferujecie pomoc w doborze odpowiednich lamp?

Tak, nasz zespół ekspertów chętnie pomoże w wyborze odpowiednich produktów. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, aby uzyskać profesjonalne doradztwo.

7. Czy produkty TT Technology objęte są gwarancją?

Tak, nasze produkty objęte są gwarancją. Szczegółowe informacje na temat warunków gwarancji znajdziesz w opisach poszczególnych produktów na naszej stronie internetowej. Warto wspomnieć, że nasza Seria Black jest objęta 3 letnią gwarancją.

8. Czy produkty TT Technology posiadają homologację?

Wszystkie nasze produkty posiadają odpowiednie certyfikaty i homologacje. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w opisach poszczególnych produktów na naszej stronie internetowej.

9. Czy TT Technology prowadzi działania CSR?

Tak, angażujemy się w działania CSR – staramy się aby w każdym miesiącu wspierać inicjatywy społeczne. Więcej o naszych działaniach znajdziecie na naszych social mediach i stronie internetowej.

10. Jakie korzyści oferujecie partnerom B2B?

Nasi partnerzy B2B korzystają z atrakcyjnych warunków współpracy, w tym z indywidualnych rabatów, dedykowanej obsługi oraz wsparcia marketingowego.